В период с 21 по 27 марта сотрудники Центра управления регионом обработали и передали на исполнение 1199 обращений от граждан. Все сообщения были отправлены через комментарии и личные сообщения на официальные страницы госучреждений и органов власти.
Наиболее актуальными среди поступивших вопросов стали проблемы, связанные с состоянием дорог. Жители сообщали о неудовлетворительном качестве покрытия, необходимости ремонта, а также просили произвести очистку дорог и тротуаров от оставшегося после зимы снега и наледи.
Тематика благоустройства общественных пространств также продолжает оставаться актуальной. Еще жители Тамбова обращались с просьбами организации опиловки деревьев и убрать мусор и листву с территории.
Значительная часть обращений касалась вопросов жилищно-коммунального хозяйства. Помимо этого граждане интересовались состоянием отопления, обращали внимание на затопление подъездов и подвалов в некоторых домах. Еще одной проблемной темой стал вопрос отсутствия холодной и горячей воды.
Все без исключения обращения фиксируются в системе «Инцидент Менеджмент». На минувшей неделе, согласно статистике, наиболее активными с точки зрения отправки жалоб стали жители Тамбова, Мичуринска и Моршанска.
Например, тамбовчанка оставила свой комментарий на странице возглавляющего городскую администрацию Максима Косенкова. Она рассказала, что после вывоза мусора на контейнерной площадке, расположенной рядом с домом 85А по ул. Советской, сохраняются большие навалы. Информация была оперативно передана в работу, после чего проблема решилась.
